Личный кабинет

Общие положения

Информация о лицевом счете предоставляется физическим лицам, которые являются собственниками или нанимателями помещений в домах, обслуживаемых следующими управляющими компаниями: ООО «ДОСТ-Н», ООО «УК Октябрьская», ООО «УКЖХ Октябрьского района», ООО «УК «Заельцовская», ООО «Сибирский сервисный центр ЖКХ», ООО Управляющая компания «Стандарт», ООО УК «Ботаническая», ООО «УК «Инская», ТСН «Транссиб», ООО Управляющая компания «Кедр», ТСЖ «Вокзальная магистраль, 3», ТСЖ «Нарымская жемчужина», ТСЖ «Красный проспект 163», ООО Управляющая компания «Союз», ТСЖ «Союз», ООО УК «СервисДом», ООО «УКЖХ», УК «Жилой комплекс Гагаринский», УК Достойное жильё, ООО «Новосибирская управляющая компания», ТСЖ "Веста-Щ", ТД «Дружба», ТСЖ Позитрон, ТСЖ "О. Жилиной, 60", ТСЖ "Центр-2", ТСЖ "Семьи Шамшиных, 58", ТСЖ "НА ДОНСКОГО", ТСЖ На Коммунистической, ТСН «Ельцовская 20», ТСЖ «М. Ульяновой-23», ООО УК «ПРОФПОДХОД», ООО «Дельта», ЖСК «ВМЕСТЕ-1», ЖСК «ВМЕСТЕ-2», ООО Управляющая компания "СК-СЕРВИС", ООО УК «ВЕЛЕС», МУП "Барышевская ДЕЗ ЖКУ", ООО УК "Успех", ООО УО «ПЕРВАЯ ОТКРЫТАЯ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ», ТСН Широкая 125, ТСЖ "Обской", ТСЖ Чапаев дом, ООО Управляющая компания «МилкХаус», ООО «УК ТЕХСТРОЙ», ООО УК «ОБЬ-СЕРВИС», ООО «УЮТНЫЙ ГОРОД», ООО «М-МЕНЕДЖМЕНТ», ТСЖ «Челюскинцев-5», ООО УО «Центр Жилищных Услуг», ООО УК «ЖКХ-Гарант», ООО УК «СИНЕРГИЯ», УК-ЖСК «Каскад», ООО УК «Беркут», ООО УК «МАСТЕР-ДОМ», ТСЖ «Сибиряк», СИБАВТОСТРОЙСЕРВИС, ООО УК «УНИКОН», ТСЖ «ДОМ НА ОБИ», ТСЖ «ЛУЧ», ООО «УК ПОРЯДОК», УК Жилищный кооператив «Центральный», УК СМСС-Сервис, УК ООО «Квадис», ТСН «ДЕКАБРИСТОВ 117», ООО УК «НОВО-НИКОЛАЕВСК 1893», ООО УК «Аркада», ТСЖ «На Степной», ООО «УК «БАЛТИЙСКИЙ», ТСН «ТСЖ НАШ ДОМ», ООО УК «МИР», ООО «ПРАЙМ СЕРВИС», ЖСК «На Тельмана», ТСН «РИЧ ХАУС», ООО УК «ЭКОДОМ», ТСН «ГРИНВУД», ООО УК «ФЛОРА-ФАУНА», ООО УК «СИБКОМСЕРВИС», ТСН «БЛАГОДОМ», ЖСК «Сибиряк-2», ЖСК «СОВЕТСКИЙ-ВТОРОЙ», ООО «АКАДЕМСОДЕЙСТВИЕ», ООО УК «ЗОЛОТАЯ РОЩА», АО «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ «ГОРОД», ТСН «Форест Лайн», ООО УК «УМНЫЙ ДОМ», ООО УК «ПЕРВОЕ ЖИЛЬЕ».

Копии правоустанавливающих документов на собственность или наем помещения должны быть предоставлены в управляющую компанию;

Зарегистрированным пользователям, подключившим лицевой счет, предоставляются следующие возможности:

• получить информацию о балансе своего лицевого счета, детализацию начислений по услугам, историю платежей;
• распечатать квитанции, выписанные для оплаты услуг ЖКХ;
• ввести показания счетчиков электроэнергии (в случае, если электроэнергия оплачивается в управляющей компании), горячего и холодного водоснабжения;
• получить информацию о действующих тарифах;
• произвести оплату услуг управляющей компании, используя карты Visa и Master Card;
• получить отчет о целевом использовании средств собственников и узнать планы на будущий период;

Управляющая компания вправе блокировать работу пользователя в системе без предварительного уведомления при наличии подозрений в несанкционированном доступе.

В случае закрытия лицевого счета он будет удален из личного кабинета автоматически.

Для ознакомления с возможностями личного кабинета войдите в систему в демо-режиме:
логин:demo@mail.ru
пароль:demo

Регистрация в системе

Регистрация возможна только через наш сайт. При регистрации пользователь вводит свои данные:

• «Email» - адрес электронной почты служит для идентификации пользователя при входе в систему, а также для восстановления пароля и регистрации;
• «Фамилия, имя, отчество» - могут не совпадать с данными собственника жилого помещения;
• «Пароль» - служит для аутентификации пользователя при входе в систему

После подтверждения согласия с правилами системы и нажатии на кнопку «Регистрация» в системе создается учетная запись. В дальнейшем вход в личный кабинет, соответствующий данной учетной записи, осуществляется при вводе указанного при регистрации электронного адреса и пароля.

Подключение лицевого счета

Лицевые счета можно подключать только после регистрации в системе. Для подключения лицевого счета войдите в свой личный кабинет и нажмите на кнопку «Добавить».

Обращаем ваше внимание, что доступ к лицевому счету мы предоставляем только жителям, дома которых находятся в обслуживании следующих управляющих компаний: ООО «ДОСТ-Н», ООО «УК Октябрьская», ООО «УКЖХ Октябрьского района», ООО «УК «Заельцовская», ООО «Сибирский сервисный центр ЖКХ», ООО Управляющая компания «Стандарт», ООО УК «Ботаническая», ООО «УК «Инская», ТСН «Транссиб», ООО Управляющая компания «Кедр», ТСЖ «Вокзальная магистраль, 3», ТСЖ «Нарымская жемчужина», ТСЖ «Красный проспект 163», ООО Управляющая компания «Союз», ТСЖ «Союз», ООО УК «СервисДом», ООО «УКЖХ», УК «Жилой комплекс Гагаринский», УК Достойное жильё, ООО «Новосибирская управляющая компания», ТСЖ "Веста-Щ", ТД «Дружба», ТСЖ Позитрон, ТСЖ "О. Жилиной, 60", ТСЖ "Центр-2", ТСЖ "Семьи Шамшиных, 58", ТСЖ "НА ДОНСКОГО", ТСЖ На Коммунистической, ТСН «Ельцовская 20», ТСЖ «М. Ульяновой-23», ООО УК «ПРОФПОДХОД», ООО «Дельта», ЖСК «ВМЕСТЕ-1», ЖСК «ВМЕСТЕ-2», ООО Управляющая компания "СК-СЕРВИС", ООО УК «ВЕЛЕС», МУП "Барышевская ДЕЗ ЖКУ", ООО УК "Успех", ООО УО «ПЕРВАЯ ОТКРЫТАЯ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ», ТСН Широкая 125, ТСЖ "Обской", ТСЖ Чапаев дом, ООО Управляющая компания «МилкХаус», ООО «УК ТЕХСТРОЙ», ООО УК «ОБЬ-СЕРВИС», ООО «УЮТНЫЙ ГОРОД», ООО «М-МЕНЕДЖМЕНТ», ТСЖ «Челюскинцев-5», ООО УО «Центр Жилищных Услуг», ООО УК «ЖКХ-Гарант», ООО УК «СИНЕРГИЯ», УК-ЖСК «Каскад», ООО УК «Беркут», ООО УК «МАСТЕР-ДОМ», ТСЖ «Сибиряк», СИБАВТОСТРОЙСЕРВИС, ООО УК «УНИКОН», ТСЖ «ДОМ НА ОБИ», ТСЖ «ЛУЧ», ООО «УК ПОРЯДОК», УК Жилищный кооператив «Центральный», УК СМСС-Сервис, УК ООО «Квадис», ТСН «ДЕКАБРИСТОВ 117», ООО УК «НОВО-НИКОЛАЕВСК 1893», ООО УК «Аркада», ТСЖ «На Степной», ООО «УК «БАЛТИЙСКИЙ», ТСН «ТСЖ НАШ ДОМ», ООО УК «МИР», ООО «ПРАЙМ СЕРВИС», ЖСК «На Тельмана», ТСН «РИЧ ХАУС», ООО УК «ЭКОДОМ», ТСН «ГРИНВУД», ООО УК «ФЛОРА-ФАУНА», ООО УК «СИБКОМСЕРВИС», ТСН «БЛАГОДОМ», ЖСК «Сибиряк-2», ЖСК «СОВЕТСКИЙ-ВТОРОЙ», ООО «АКАДЕМСОДЕЙСТВИЕ», ООО УК «ЗОЛОТАЯ РОЩА», АО «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ «ГОРОД», ТСН «Форест Лайн», ООО УК «УМНЫЙ ДОМ», ООО УК «ПЕРВОЕ ЖИЛЬЕ»

Для подключения лицевого счета необходимо иметь один из перечисленных ниже правоустанавливающих документов:

• свидетельство о государственной регистрации права собственности
• договор купли-продажи (до 01.01.1999 г.)
• договор дарения
• договор мены
• договор на приватизацию
• решение суда
• cвидетельство о праве на наследство
• номер государственной регистрации права

• договор социального найма
• ордер
• договор аренды (субаренды)

Копии данных документов должны быть предоставлены в вашу управляющую компанию для внесения номера в базу данных. Наличие документа исключает возможность несанкционированного доступа третьих лиц к информации по лицевому счету собственника или нанимателя помещений.

Если сведения о правоустанавливающем документе уже внесены в базу системы «Комфорт», то вы можете подключить лицевой счет прямо сейчас. В противном случае Вам следует передать в Вашу управляющую компанию копию правоустанавливающего документа, и подождать, пока данные будут внесены. Время обработки данных   от 3 до 5 рабочих дней.

При подключении лицевого счета нужно будет ввести следующие данные:

• «Лицевой счет» - номер счета, указанного в квитанции, информацию по которому вы хотите получать;
• «Документ» - номер и (или) серия правоустанавливающих документов на собственность или наем помещения;
• «Фамилия, имя, отчество» - указывается полностью фамилия, имя и отчество лица, на которого оформлены правоустанавливающие документы на помещение.

Введенные данные проверяются в системе на достоверность. В случае положительного ответа лицевой счет подключается к личному кабинету.

Положение о конфиденциальности информации

Пользователь обязан хранить, не допускать возможности использования неуполномоченными лицами и не передавать третьим лицам идентификаторы доступа в систему;

Пользователь соглашается, что использование его электронного адреса и пароля является достаточным для идентификации его в системе и подтверждает право пользоваться иными услугами системы;

В соответствии с требованиями ст. 9 ФЗ №152 «О персональных данных» в системе не отражаются данные, позволяющие определить фамилию владельца лицевого счета;

В системе хранятся и обрабатываются следующие персональные данные пользователя: фамилия, имя, отчество, электронный ящик; управляющая компания не передает во временное пользование персональные данные пользователя третьим лицам с целью соблюдения конфиденциальности информации.

Оплата услуг управляющей компании банковскими картами Visa / Mastercard

Для оплаты Вы будете переадресованы на платежную страницу банка-эквайера, где необходимо ввести реквизиты Вашей карты. В случае, если у Вас подключена услуга "Безопасные платежи в Интернет"и для совершения платежа банк-эмитент требует введения одноразового пароля, после ввода всех реквизитов Вы будете переадресованы на страницу Вашего банка эмитента для ввода данного пароля. После завершения платежа Вам будет предложено вернуться в Личный кабинет.

Платежи проводятся посредством сервиса "Газпромбанк" (Акционерное общество). Безопасность платежей обеспечивается современными протоколами и технологиями, разработанными международными платежными системами Visa International, MasterCard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode) и национальной платежной системой "МИР" (MirAccept). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Защита передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в Интернет.

В случае отмены платежа, денежные средства могут быть возвращены только на банковскую карту, с которой осуществлен платеж. Для возврата ошибочно перечисленных денежных средств владельцу карты необходимо обратиться в бухгалтерию обслуживающей управляющей компании с паспортом.